Política de Privacidade da SVS Europe

Esta política foi atualizada pela última vez em 6 de maio de 2024.

Na Stored Value Solutions International B.V. (Países Baixos), por intermédio das nossas entidades filiadas Stored Value Solutions GmbH, Stored Value Solutions UK Limited e Stored Value Solutions France SAS (coletivamente denominadas “SVS”, “nós”, “nos” ou “o/a[s] nosso/a[s]”), respeitamos a sua privacidade. Implementámos esta política de privacidade para descrever de que forma a SVS utiliza dados pessoais relacionados com os seus clientes, potenciais clientes, utilizadores online e outros indivíduos que interajam connosco. Tenha em atenção que esta política de privacidade não se aplica a quaisquer dados que nos faculte para a compra de um cartão de oferta num dos nossos websites. A política de privacidade aplicável à compra de cartões de oferta está disponível no website em que os cartões de oferta são comprados.

Caso esteja a candidatar-se a uma função numa das nossas empresas, consulte a nossa política de privacidade para candidatos a funções.

A SVS considera que a sua privacidade é importante. Estamos empenhados em proteger a privacidade das informações que nos facultar, incluindo os seus dados pessoais. Esta política descreve os tipos de dados pessoais que recolhemos, de que forma utilizamos os dados em questão, com quem os partilhamos, as opções à sua disposição relativamente ao uso que fazemos desses mesmos dados, os seus direitos de privacidade e de que forma a lei o/a protege. Descrevemos igualmente as medidas que tomamos no sentido de proteger a segurança dos seus dados pessoais e de que forma pode entrar em contacto connosco relativamente às nossas práticas de privacidade.

Quem somos

Para compreender a identidade do responsável pelo tratamento dos seus dados, consulte a secção “Como entrar em contacto connosco”.

Nomeámos um representante que é responsável pela supervisão de questões relacionadas com a nossa política de privacidade e com a forma como processamos os seus dados pessoais. Pode consultar mais informações sobre como entrar em contacto com este representante na secção “Como entrar em contacto connosco” da presente política de privacidade.

As informações que recolhemos

Pode optar por facultar-nos dados pessoais tendo em vista uma relação ou potencial relação connosco para o processamento de cartões de oferta ou serviços relacionados, ou podemos recolher esses mesmos dados através de outros meios. Os dados que recolhemos sobre si poderão incluir:

Dados de contacto
Dados de início de sessão
Informações financeiras
Informações de conhecimento do cliente
Conteúdos facultados por si
Informações técnicas sobre o seu dispositivo e utilização do website
Historial de transações
Informações sobre as suas caraterísticas e preferências

Para saber mais, clique aqui.

Como recolhemos as suas informações

Utilizamos diferentes métodos para recolher dados seus e sobre si, consoante a natureza da nossa relação. Isto poderá incluir interações diretas que tenhamos consigo, a utilização de tecnologias automatizadas (por exemplo, cookies) e terceiros ou fontes publicamente disponíveis.

Para saber mais, clique aqui.

Como utilizamos os seus dados

Consoante a natureza da nossa relação consigo, poderemos utilizar os seus dados para:

Responder ao seu pedido de informações adicionais.
Processar o seu pedido de abertura de conta.
Prestar os serviços solicitados pelos nossos clientes.
Processar as suas transações.
Administrar a sua conta online.
Proteger-nos contra fraude e branqueamento de capitais, verificar a sua identidade e detetar, investigar e evitar crimes.
Facultar-lhe informações sobre os nossos produtos e serviços.
Permitir-lhe participar em funcionalidades interativas, por exemplo, através do website, por intermédio da nossa função de chat em tempo real, se aplicável.
Operar, avaliar e melhorar a nossa atividade comercial.
Realizar análises (incluindo a anonimização) dos seus dados.
Cumprir as nossas obrigações legais, as normas aplicáveis do setor e as nossas políticas.
Administrar os contratos celebrados com os nossos clientes, incluindo atualizar os contratos e comunicar com os nossos clientes no que diz respeito aos nossos serviços e aos contratos.
Outras formas sobre as quais o/a notificaremos no momento da respetiva recolha ou utilização.

Para saber mais, clique aqui.

Dados que partilhamos e recebemos

Não vendemos nem divulgamos de qualquer outra forma os seus dados, exceto conforme descrito na presente política de privacidade. Poderemos partilhar os seus dados com as seguintes partes:

Outros membros do grupo SVS, incluindo Corpay, Inc., Comdata Inc., Stored Value Solutions GmbH, Stored Value Solutions UK Limited, Stored Value Solutions France SAS, Stored Value Solutions Hong Kong Limited, Shanghai Stored Value Solutions Information Technology Co., Ltd, Stored Value Solutions Canada Ltd. e Buyatab Online Inc. (“Grupo SVS”).
Prestadores de serviços de transações, como, por exemplo, entidades de processamento de pagamentos e outros fornecedores, no sentido de facilitar as transações e a administração dos serviços.
Prestadores de serviços de execução, serviços de apoio ao cliente e serviços de comércio eletrónico.
Empresas de marketing e de análise de dados.
Os nossos parceiros comerciais que comercializem produtos e serviços semelhantes ou relacionados.
Parceiros que facultem funcionalidades nos nossos websites.
Prestadores de serviços informáticos.
Agências de prevenção de riscos e fraude e prestadores de serviços de monitorização.
As nossas seguradoras e os nossos consultores profissionais.
Entidades reguladoras e outras agências governamentais, incluindo, entre outros, autoridades públicas, entidades reguladoras, polícia e outras agências de aplicação da lei.
Qualquer empresa a quem vendamos ou compremos eventuais atividades comerciais ou ativos, em cujo caso poderemos divulgar os seus dados pessoais ao potencial vendedor ou comprador das atividades comerciais ou ativos em questão, bem como aos respetivos consultores profissionais.

Não autorizamos que quaisquer terceiros com quem partilhemos dados divulguem os seus dados exceto conforme necessário para prestar determinados serviços em nosso nome ou para cumprir requisitos legais. Exigimos que esses terceiros, através das nossas disposições contratuais celebradas com os mesmos, salvaguardem adequadamente a privacidade e a segurança dos dados que processem em nosso nome.

Poderemos igualmente receber dados sobre si provenientes dos seguintes terceiros:

Plataformas de redes sociais.
A sua entidade empregadora.
Os nossos parceiros comerciais.
Bases de dados públicas.
Entidades reguladoras e outras agências governamentais.

Se pretender receber uma lista completa dos nossos fornecedores e de outros terceiros com os quais partilhamos ou dos quais recebemos os seus dados, poderá entrar em contacto connosco através dos dados indicados na secção “Como entrar em contacto connosco?”.

Potenciais destinos dos seus dados

Tal como acontece com qualquer organização multinacional, é-nos frequentemente necessário transferir dados internacionalmente. Por conseguinte, os seus dados pessoais poderão ser transferidos a nível global (se os seus dados forem recolhidos no espaço da União Europeia, tal significa que esses dados poderão ser transferidos para o exterior da União Europeia).

Isto inclui transferências que tenham sido identificadas na secção anterior “Com quem partilhamos os seus dados e com que finalidades”.

Para saber mais, clique aqui.

Como garantimos a segurança das suas informações

A SVS tomará as devidas medidas técnicas e organizacionais no sentido de garantir a segurança dos seus dados pessoais e protegê-los de um eventual extravio, utilização indevida ou alteração. Os dados pessoais que conservemos sobre si são armazenados em servidores seguros próprios ou dos nossos fornecedores designados. As nossas páginas Web que recolhem os seus dados estão protegidas pela tecnologia “Secured Socket Layers” (SSL).

Nos casos em que lhe tenhamos atribuído (ou a uma pessoa por si escolhida) uma palavra-passe que lhe permita aceder a determinados serviços por nós prestados, será responsável por manter a confidencialidade dessa mesma palavra-passe. Pedimos-lhe que não partilhe essa palavra-passe com ninguém.

A SVS mantém um programa de segurança de informações que se destina a:

Garantir a segurança e a confidencialidade dos seus dados pessoais.
Oferecer proteção contra ameaças ou riscos previsíveis para a segurança ou integridade dos seus dados.
Oferecer proteção contra o acesso ou utilização não autorizados dos seus dados que possa dar origem a danos ou inconvenientes substanciais para si ou para a sua entidade, caso os dados sejam comprometidos.
Cumprir a legislação aplicável.
Durante quanto tempo poderemos conservar os seus dados

Apenas conservaremos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais recolhemos os dados em questão, incluindo o cumprimento de eventuais requisitos legais, contabilísticos ou de prestação de contas.

No sentido de determinar o devido período de conservação de dados pessoais, tomamos em consideração a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados pessoais, o potencial risco de danos resultante de uma utilização ou divulgação não autorizada dos dados pessoais, as finalidades para as quais processamos os dados pessoais e a possibilidade de atingir essas mesmas finalidades através de outros meios, bem como os requisitos legais aplicáveis.

Pode solicitar mais informações sobre os períodos de conservação relativos a diferentes aspetos dos seus dados pessoais entrando em contacto connosco através do endereço GDPR@storedvalue.com.

Em algumas circunstâncias, poderá pedir-nos que eliminemos os seus dados. Para tal, consulte “Os seus direitos e opções”.

Em algumas circunstâncias, poderemos anonimizar os seus dados pessoais (de modo a que deixem de poder ser associados a si ou utilizados para o/a identificar) para fins estatísticos ou de pesquisa, em cujo caso poderemos utilizar esses dados de forma indefinida sem qualquer notificação posterior.

Privacidade das crianças

Os websites da SVS não se destinam a ser utilizados por crianças, especialmente com idades inferiores a 18 anos. Ninguém com menos de 18 anos deverá facultar quaisquer dados pessoais ou participar em fóruns, chats ou discussões online. Os menores com idades inferiores a 18 anos estão proibidos de solicitar e-mails, newsletters e/ou produtos ou serviços nos nossos websites. Se identificarmos que recebemos dados pessoais desse tipo, estes serão eliminados.

Os seus direitos e opções

Poderá ter alguns ou todos os direitos que se seguem no que diz respeito a dados pessoais que conservemos sobre si:

Solicitar-nos que lhe concedamos acesso aos dados em questão.
Solicitar-nos que retifiquemos, atualizemos ou eliminemos os dados em questão.
Solicitar-nos que limitemos a nossa utilização dos dados em questão, em determinadas circunstâncias.
Opor-se a que utilizemos os dados em questão, em determinadas circunstâncias.
Nos casos em que tal seja legalmente possível, revogar o seu consentimento para que utilizemos os dados em questão.
Portabilidade dos dados, em determinadas circunstâncias.
Optar por não participar ou opor-se a que utilizemos os dados em questão para marketing direto.
Submeter uma reclamação junto das autoridades supervisoras do seu país (se existir).

Para exercer estes direitos, contacte-nos através dos dados apresentados na secção “Como entrar em contacto connosco” mais abaixo.

Visite a nossa política de cookies para saber mais sobre o modo como também pode exercer os seus direitos no que diz respeito à nossa utilização de cookies, web beacons e tecnologias semelhantes.

Para saber mais, clique aqui.

Como entrar em contacto connosco

Se tiver questões sobre a nossa política de privacidade, incluindo eventuais pedidos para exercer os seus direitos legais no que diz respeito a dados que conservemos sobre si, contacte-nos através do endereço GDPR@storedvalue.com.

Se o seu país de residência dispuser de uma autoridade de proteção de dados, terá o direito de a contactar em caso de eventuais dúvidas ou questões. Se não conseguirmos esclarecer as suas dúvidas ou questões, também terá o direito de interpor um recurso judicial perante um órgão jurisdicional nacional.

Atualizações a esta política de privacidade

Atualizaremos a presente política ocasionalmente, de modo a refletir alterações na nossa atividade comercial. Será informado/a sobre essas alterações conforme exigido pela legislação aplicável.

Política de Privacidade da SVS Europe (versão extensa)

Esta política foi atualizada pela última vez em 06 May 2024.

Caso esteja a candidatar-se a uma função numa das nossas empresas, consulte a nossa política de privacidade para candidatos a funções.

Quem somos

Para compreender a identidade do responsável pelo tratamento dos seus dados, consulte a secção “Como entrar em contacto connosco”.

As informações que recolhemos

Dados de contacto
Dados de início de sessão
Informações financeiras
Informações de conhecimento do cliente
Conteúdos facultados por si
Informações técnicas sobre o seu dispositivo e utilização do website
Historial de transações
Informações sobre as suas caraterísticas e preferências

Dados de contacto

Se for nosso cliente ou interagir connosco de qualquer outra forma (por exemplo, através do nosso website), recolheremos determinados dados de contacto básicos sobre si. Estes dados poderão incluir o seu nome, morada postal, endereço de e-mail, número de telefone e número de fax.

Caso seja um representante ou colaborador de um dos nossos clientes, também poderemos recolher o nome da sua entidade empregadora/empresa por si representada, a sua função nessa mesma empresa e o seu cargo.

Dados de início de sessão

Se tiver uma conta online connosco, armazenaremos o nome de utilizador e a palavra-passe de modo a gerir o seu acesso às nossas plataformas.

Informações financeiras

Estas informações poderão incluir o seu nome, morada, data de nascimento, número de telefone da sua residência, número de identificação fiscal pessoal e demonstrações financeiras pessoais, se for considerado uma nova ou pequena empresa e realizarmos um análise de crédito.

Informações de conhecimento do cliente

Se for um diretor ou beneficiário efetivo de um potencial cliente, poderemos recolher e utilizar os seus dados pessoais para realizar verificações de crédito e de combate ao branqueamento de capitais.

Tenha em atenção que poderemos recolher e consultar os seus dados pessoais em registos e fontes públicos (por exemplo, através da Internet) como parte do processo de conhecimento do cliente.

Conteúdos facultados por si

A título de exemplo, poderá entrar em contacto connosco através do nosso website ou por telefone, poderemos enviar-lhe e-mails ou vice-versa, ou poderá enviar-nos comentários através de um formulário de inquérito.

Informações técnicas sobre o seu dispositivo e utilização do website

Se utilizar o nosso website ou aplicações móveis, instalaremos determinados cookies e web beacons no seu dispositivo. A forma como utilizamos estas tecnologias é descrita em maior detalhe na nossa política de cookies.

Através de cookies, web beacons e tecnologias semelhantes, poderemos recolher informações sobre o seu dispositivo, como, por exemplo, o endereço IP, tipo de navegador de Internet e sistema operativo. Poderemos recolher igualmente informações sobre a sua atividade de navegação, como, por exemplo, de que forma utiliza o nosso website, as páginas por si visitadas, a data e hora de cada uma das visitas e os URL dos eventuais websites que o tenham reencaminhado para o nosso website.

Historial de transações

Se for um cliente, recolheremos registos das suas transações ao utilizar os nossos serviços de cartões de ofertas.

Informações sobre as suas caraterísticas e preferências

Poderemos recolher determinados dados sobre si e as suas preferências (como potencial cliente, cliente e/ou titular de um cartão). Isto poderá incluir os seus comportamentos e preferências de compras.

Como recolhemos as suas informações

Interações diretas

Poderá facultar-nos os seus dados através do preenchimento de formulários (por exemplo, através do nosso website) ou entrando em contacto connosco por correio postal, telefone, e-mail ou de qualquer outra forma. Isto inclui dados facultados por si ao:

Solicitar informações sobre um produto ou serviço no nosso website ou através de um dos nossos consultores de vendas.
Criar uma conta nos nossos websites ou portais de serviços.
Registar-se para receber informações (por exemplo, subscrever a nossa lista de marketing por e-mail).
Participar em promoções ou inquéritos.
Enviar-nos comentários.
Comunicar connosco de qualquer outra forma.

Tecnologias automatizadas

No que diz respeito a determinados serviços, poderão ser tomadas decisões através de meios automatizados. Isto significa que poderemos decidir automaticamente se um pedido é fraudulento. Tem direitos no que diz respeito às tomadas de decisão automatizadas: se pretender mais informações, contacte-nos através do endereço GDPR@storedvalue.com.

Se nós, ou uma agência de prevenção de fraude, determinarmos que o seu pedido é fraudulento, poderemos recusar-nos a prestar os serviços solicitados. À medida que interagir com o nosso website, poderemos recolher automaticamente informações técnicas sobre o seu equipamento e ações e padrões de navegação. Recolhemos estes dados pessoais através de cookies e outras tecnologias semelhantes. Poderemos igualmente receber dados técnicos sobre si se visitar outros websites que utilizem os nossos cookies. Consulte a nossa política de cookies para mais informações.

Fontes publicamente disponíveis ou de terceiros

Poderemos receber dados pessoais sobre si de diferentes terceiros e fontes públicas, incluindo instituições de crédito e serviços de informações comerciais. Para mais informações sobre os terceiros juntos dos quais a SVS poderá recolher e facultar os seus dados pessoais, consulte a secção da presente política de privacidade ”Dados que partilhamos e recebemos”.

Como utilizamos os seus dados

Consoante a natureza da nossa relação consigo, poderemos utilizar os seus dados para:

Responder ao seu pedido de informações adicionais.
Processar o seu pedido de abertura de conta.
Prestar os serviços solicitados pelos nossos clientes.
Processar as suas transações.
Administrar a sua conta online.
Proteger-nos contra fraude e branqueamento de capitais, verificar a sua identidade e detetar, investigar e evitar crimes.
Realizar verificações relacionadas com a sua idoneidade creditícia (capacidade de pagamento de crédito).
Facultar-lhe informações sobre os nossos produtos e serviços.
Permitir-lhe participar em funcionalidades interativas, por exemplo, através do website, por intermédio da nossa função de chat em tempo real, se aplicável.
Operar, avaliar e melhorar a nossa atividade comercial.
Realizar análises (incluindo a anonimização) dos seus dados.
Cumprir as nossas obrigações legais, as normas aplicáveis do setor e as nossas políticas.
Administrar os contratos celebrados com os nossos clientes, incluindo atualizar os contratos e comunicar com os nossos clientes no que diz respeito aos nossos serviços e aos contratos.
Outras formas sobre as quais o/a notificaremos no momento da respetiva recolha ou utilização.

A tabela abaixo faculta informações adicionais sobre as finalidades para as quais utilizamos dados sobre si, com as correspondentes categorias de dados processados em cada um dos casos e a base legal que justifica a respetiva utilização.

Finalidade	Categorias de dados processados e base legal para o processamento
Processar um pedido de abertura de conta de cliente Iniciar os seus pedidos de abertura de conta, notificá-lo/a do estado dos pedidos ou solicitar informações adicionais relacionadas com os pedidos. Obter informações de crédito e de conhecimento do cliente quando solicita um produto ou posteriormente.	Categorias de dados processados Dados de contactoInformações financeirasInformações de conhecimento do cliente Base legal O processamento dos seus dados pessoais como parte do processo de registo de cliente enquadra-se nos nossos legítimos interesses comerciais.
Prestar os serviços solicitados pelos nossos clientes Para que os nossos clientes recebam o(s) serviço(s).	Categorias de dados processados Dados de contactoInformações financeirasInformações de conhecimento do cliente Base legal O processamento dos seus dados pessoais como parte do processo de registo de cliente e como parte dos serviços enquadra-se nos nossos legítimos interesses comerciais e nos legítimos interesses comerciais dos nossos clientes, incluindo para que comuniquemos consigo sobre o contrato e os serviços prestados aos nossos clientes.
Administrar as contas online dos nossos clientes Permitir-nos autenticar as suas credenciais de utilizador ao iniciar sessão na sua conta online. Responder a eventuais pedidos de informação relacionados com a sua conta. Permitir-lhe aceder a determinadas informações sobre a conta que tem connosco.	Categorias de dados processados Dados de contactoDados de início de sessãoHistorial de transações Base legal A administração e a gestão da conta do nosso cliente, conforme disposto no nosso contrato com o cliente, enquadra-se nos nossos legítimos interesses.
Proteger-nos contra fraude e branqueamento de capitais, verificar a sua identidade e detetar, investigar e evitar crimes. Rever e monitorizar o seu historial de modo a identificar uma potencial fraude, branqueamento de capitais ou outros comportamentos ilícitos relacionados com a sua conta. Realizar verificações relacionadas com sanções e informações de conhecimento do cliente mediante pedido. Se for detetada fraude, poderão ser-lhe recusados determinados serviços.	Categorias de dados processados Dados de contactoHistorial de transaçõesInformações financeirasInformações de conhecimento do cliente Base legal São necessários para o cumprimento de obrigações legais às quais estamos sujeitos.
Facultar-lhe informações sobre os nossos produtos e serviços Se tiver solicitado a receção deste tipo de informações da nossa parte, poderemos entrar ocasionalmente em contacto consigo por e-mail, correio postal, telefone e/ou SMS relativamente aos nossos produtos e serviços e a eventuais produtos e serviços de terceiros.	Categorias de dados processados Dados de contactoHistorial de transações Base legal Apenas lhe enviaremos informações sobre os nossos produtos e serviços se tiver dado o seu consentimento para receber essas mesmas informações ou com base nos nossos legítimos interesses (nos casos em que tal nos seja permitido ao abrigo da legislação aplicável).
Permitir-lhe participar em funcionalidades interativas Se interagir com a função de chat nos nossos websites. Se interagir connosco através das nossas contas de Facebook, Twitter ou LinkedIn.	Categorias de dados processados Dados de contactoInformações sobre as suas caraterísticas e preferências Base legal A disponibilização deste tipo de funcionalidades, pelas quais poderá optar para seu usufruto e comodidade, enquadra-se nos nossos legítimos interesses comerciais.
Operar, avaliar e melhorar a nossa atividade comercial, produtos e serviços A gravação de chamadas telefónicas e chats online que mantenhamos consigo para fins de formação ou controlo de qualidade. Monitorizar a utilização e a melhoria dos nossos ativos interativos. Realizar análises (incluindo a anonimização) dos seus dados.	Categorias de dados processados Dados de contactoHistorial de transações Conteúdos facultados por siInformações técnicas sobre o seu dispositivo e utilização do websiteInformações sobre as suas caraterísticas e preferências Base legal A análise e a melhoria das nossas atividades comerciais, produtos e serviços, no sentido de garantir a máxima satisfação possível do cliente, enquadram-se nos nossos legítimos interesses comerciais. Realizaremos análises de dados (incluindo “benchmarking” e a criação de relatórios que nos permitam atingir essa finalidade).
Partilhar informações com terceiros Consulte a secção “Dados que partilhamos e recebemos” para mais informações.	Categorias de dados processados Todos os dados pessoais que conservemos sobre si Base legal A partilha dos seus dados pessoais com terceiros fidedignos enquadra-se nos nossos legítimos interesses comerciais. Poderemos partilhar os seus dados pessoais com terceiros que nos prestem serviços relevantes para a nossa atividade comercial, como, por exemplo, os serviços descritos na secção “Dados que partilhamos e recebemos” da presente política de privacidade. No caso de marketing de terceiros, apenas partilharemos os seus dados pessoais mediante o seu consentimento.
Cumprir as nossas obrigações legais, as normas aplicáveis do setor e as nossas políticas Para auditar a conformidade com as nossas obrigações legais, incluindo requisitos exigidos pela regulamentação aplicável.	Categorias de dados processados Todos os dados pessoais que conservemos sobre si Base legal São necessários para o cumprimento de obrigações legais às quais estamos sujeitos.
Administrar os contratos celebrados com os nossos clientes, incluindo atualizar e comunicar com os nossos clientes no que diz respeito aos nossos serviços e aos contratos Para disponibilizar atualizações sobre os contratos e o(s) serviço(s)	Categorias de dados processados Todos os dados pessoais que conservemos sobre si Base legal A comunicação com os nossos clientes (por seu intermédio) no que diz respeito aos respetivos contratos, eventuais atualizações a esses mesmos contratos (no sentido de refletir atualizações aos serviços ou à legislação) e a comunicação com os nossos clientes no que diz respeito aos serviços enquadram-se nos nossos legítimos interesses comerciais e nos legítimos interesses dos nossos clientes. São necessários para o cumprimento de obrigações legais às quais estamos sujeitos.
Interpor ou defender-nos contra ações judiciais Poderemos conservar registos dos seus dados, como, por exemplo, as suas transações, para fins probatórios, de modo a interpor ou defender-nos contra uma ou várias futuras ações judiciais.	Categorias de dados processados Dados de contactoDados de início de sessãoConteúdos facultados por siHistorial de transações Base legal A nossa defesa e a eventual interposição de ações judiciais enquadram-se nos nossos legítimos interesses comerciais.

Poderemos igualmente partilhar os seus dados pessoais com terceiros aos quais vendamos ou compremos eventuais atividades comerciais ou ativos, em cujo caso poderemos divulgar os seus dados pessoais ao potencial vendedor ou comprador das atividades comerciais ou ativos em questão, bem como aos respetivos consultores profissionais.

Se utilizarmos os seus dados pessoais de formas que não as acima descritas, será notificado/a sobre essa situação antes de tal utilização.

Dados que partilhamos e recebemos

Não vendemos nem divulgamos de qualquer outra forma os seus dados, exceto conforme descrito na presente política de privacidade. Poderemos partilhar os seus dados com as seguintes partes:

Outros membros do Grupo SVS.
Prestadores de serviços de transações, como, por exemplo, entidades de processamento de pagamentos e outros fornecedores, no sentido de facilitar as transações e a administração dos serviços.
Prestadores de serviços de execução, serviços de apoio ao cliente e serviços de comércio eletrónico.
Empresas de marketing e de análise de dados.
Os nossos parceiros comerciais que comercializem produtos e serviços semelhantes ou relacionados.
Parceiros que facultem funcionalidades nos nossos websites.
Prestadores de serviços informáticos.
Agências de prevenção de riscos e fraude e prestadores de serviços de monitorização.
As nossas seguradoras e os nossos consultores profissionais.
Entidades reguladoras e outras agências governamentais, incluindo, entre outros, autoridades públicas, entidades reguladoras, polícia e outras agências de aplicação da lei.
Qualquer empresa a quem vendamos ou compremos eventuais atividades comerciais ou ativos, em cujo caso poderemos divulgar os seus dados pessoais ao potencial vendedor ou comprador das atividades comerciais ou ativos em questão, bem como aos respetivos consultores profissionais.

Não autorizamos que quaisquer terceiros com quem partilhemos dados divulguem os seus dados, exceto conforme necessário para prestar determinados serviços em nosso nome ou para cumprir requisitos legais. Exigimos que esses terceiros, através das nossas disposições contratuais celebradas com os mesmos, salvaguardem adequadamente a privacidade e a segurança dos dados que processem em nosso nome.

Poderemos igualmente receber dados sobre si provenientes dos seguintes terceiros:

Plataformas de redes sociais.
A sua entidade empregadora.
Os nossos parceiros comerciais.
Bases de dados públicas.
Entidades reguladoras e outras agências governamentais.

Potenciais destinos dos seus dados

Ao utilizar dados pessoais conforme descrito na presente política de privacidade, esses mesmos dados poderão ser transferidos dentro ou fora do país ou território em que foram recolhidos, incluindo para um país, território ou organização internacional que poderá não ter normas de proteção de dados equivalentes às da UE.

Por exemplo, poderemos transferir os seus dados pessoais para os nossos fornecedores sediados fora da União Europeia. Em qualquer caso, a transferência terá como base uma decisão de adequação da Comissão Europeia ou procederemos à implementação de medidas adequadas, como, por exemplo, Contratos-modelo da UE, e incluindo medidas de segurança adequadas, para a proteção de dados pessoais nos países, territórios ou organizações internacionais em questão, de acordo com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados. Se pretender obter mais informações sobre qualquer uma das medidas de transferência de dados em que nos baseamos, contacte-nos através dos dados facultados na secção “Como entrar em contacto connosco”.

Como garantimos a segurança das suas informações

A SVS mantém um programa de segurança de informações que se destina a:

Garantir a segurança e a confidencialidade dos seus dados pessoais.
Oferecer proteção contra ameaças ou riscos previsíveis para a segurança ou integridade dos seus dados.
Oferecer proteção contra o acesso ou utilização não autorizados dos seus dados que possa dar origem a danos ou inconvenientes substanciais para si ou para a sua entidade, caso os dados sejam comprometidos.
Cumprir a legislação aplicável.
Durante quanto tempo poderemos conservar os seus dados

Pode solicitar mais informações sobre os períodos de conservação relativos a diferentes aspetos dos seus dados pessoais entrando em contacto connosco através do endereço GDPR@storedvalue.com.

Em algumas circunstâncias, poderá pedir-nos que eliminemos os seus dados. Para tal, consulte “Os seus direitos e opções”.

Privacidade das crianças

Os seus direitos e opções

Poderá ter alguns ou todos os direitos que se seguem no que diz respeito a dados pessoais que conservemos sobre si:

Solicitar-nos que lhe concedamos acesso aos dados em questão.
Solicitar-nos que retifiquemos, atualizemos ou eliminemos os dados em questão.
Solicitar-nos que limitemos a nossa utilização dos dados em questão, em determinadas circunstâncias.
Opor-se a que utilizemos os dados em questão, em determinadas circunstâncias.
Nos casos em que tal seja legalmente possível, revogar o seu consentimento para que utilizemos os dados em questão.
Portabilidade dos dados, em determinadas circunstâncias.
Optar por não participar ou opor-se a que utilizemos os dados em questão para marketing direto.
Submeter uma reclamação junto das autoridades supervisoras do seu país (se existir).

Para exercer estes direitos, contacte-nos através dos dados apresentados na secção “Como entrar em contacto connosco” mais abaixo.

Os seus direitos são os descritos na tabela seguinte:

Direito em relação aos dados que conservamos sobre si	Em maior detalhe (nota: aplicam-se determinados limites legais a todos estes direitos)
Solicitar-nos que lhe concedamos acesso aos dados em questão	Isto confirma: se processamos ou não dados sobre si;o nosso nome e dados de contacto;a finalidade do processamento;as categorias dos dados em questão;as categorias das pessoas com as quais partilhamos os dados e, se uma pessoa estiver fora da UE e não for alvo de uma decisão de adequação da Comissão Europeia, as devidas salvaguardas para a proteção dos dados;a origem dos dados (se dispusermos da mesma), se não tivermos recolhido os dados junto de si;a existência de tomadas de decisão automatizadas (na medida em que o fizermos, o que já será do seu conhecimento), incluindo a criação de perfis, que produzam efeitos legais que lhe digam respeito ou o/a afetem significativamente de forma semelhante, e informações sobre a lógica subjacente, bem como o significado e as consequências previstas para si do processamento em questão; eos critérios para a determinação do período durante o qual armazenaremos os dados. Mediante o seu pedido, facultar-lhe-emos uma cópia dos dados que conservarmos.
Solicitar-nos a retificação ou atualização dos dados	Isto aplicar-se-á se os dados que conservarmos estiverem incorretos ou incompletos.
Solicitar-nos a eliminação dos dados	Isto aplicar-se-á se: os dados pessoais que conservarmos deixarem de ser necessários relativamente às finalidades para as quais os utilizarmos;utilizarmos os dados mediante o seu consentimento e revogar a sua autorização (nesse caso, teremos presente que não devemos contactá-lo/a novamente, exceto se nos comunicar que pretende eliminar todos os seus dados pessoais, situação em que respeitaremos a sua vontade);utilizarmos os dados com base em interesses legítimos e constatarmos que, no seguimento da sua objeção, não temos um interesse primordial em continuar a utilizar esses mesmos dados;os dados tiverem sido obtidos ou utilizados de forma ilícita; oupara cumprir uma obrigação legal.
Solicitar-nos que limitemos o nosso processamento dos dados	Este direito aplicar-se-á temporariamente, enquanto analisamos o seu caso, se: contestar a exatidão dos dados pessoais por nós utilizados; ouse tiver oposto a que utilizemos os dados pessoais com base em interesses legítimos (se exercer o seu direito nestes casos, será notificado/a antes de utilizarmos novamente os dados). Este direito também se aplicará se: a nossa utilização for ilícita e se opuser à eliminação dos dados; oudeixarmos de necessitar dos dados, mas solicitar esses mesmos dados para instaurar um processo judicial.
Opor-se ao nosso processamento dos dados	Neste caso, tem dois direitos: se utilizarmos dados sobre si para marketing direto: poderá “optar por não participar” (sem necessidade de justificar essa decisão) e respeitaremos o seu pedido; ese utilizarmos dados sobre si com base no interesse legítimo para finalidades que não o marketing direto, poderá opor-se a que utilizemos esses mesmos dados para essas finalidades, apresentando uma explicação da sua situação específica, e tomaremos a sua objeção em consideração.
Revogar o seu consentimento para que utilizemos os dados	Este direito aplica-se a quaisquer dados que tenhamos recolhido e processado com base no seu consentimento. Tem o direito de revogar em qualquer momento o consentimento que nos concedeu.
Portabilidade de dados	Este direito aplica-se: a dados pessoais que nos tenha facultado; ese utilizarmos esses mesmos dados com base no seu consentimento ou com base no cumprimento das nossas obrigações contratuais para consigo. Se tanto a cláusula (i) como a cláusula (ii) se aplicarem, terá direito a que lhe devolvamos os dados num formato convencionalmente utilizado e terá direito a solicitar-nos que transmitamos os dados em questão a outra parte, se tal for tecnicamente exequível.
Submeter uma reclamação junto das autoridades supervisoras do seu país	Cada país da União Europeia tem de indicar uma ou várias autoridades públicas para esta finalidade. Pode consultar os respetivos dados de contacto aqui: Rede de Centros Europeus do Consumidor – ECC Net – Comissão Europeia (europa.eu)

Como entrar em contacto connosco

Atualizações a esta política de privacidade

Política de Privacidade da SVS Europe

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