Tietosuojaseloste – SVS Europe

Päivitetty viimeksi 6.5.2024.

Stored Value Solutions International B.V. (Alankomaat) sekä sen tytäryhtiöt Stored Value Solutions GmbH, Stored Value Solutions UK Limited, sekä Stored Value Solutions France SAS (joihin viitataan jäljempänä sanoilla ”SVS” tai ”me”) kunnioittavat yksityisyyttäsi. Tämä tietosuojaseloste on otettu käyttöön selventämään, miten SVS käyttää asiakkaidensa, tulevien asiakkaidensa, verkkosivustovierailijoidensa sekä muiden kanssaan vuorovaikutuksessa olevien henkilöiden henkilötietoja. Huomaa, että tämä tietosuojaseloste ei koske tietoja, jotka luovutat meille jollakin verkkosivustollamme tekemäsi lahjakorttiostoksen yhteydessä.  Lahjakorttien ostamiseen liittyvä tietosuojaseloste on saatavilla sivustolla, jolta lahjakorttien ostaminen tapahtuu. 

Jos haet työpaikkaa jostain yritysryhmäämme kuuluvasta yrityksestä, tutustu erilliseen työnhakijoita koskevaan tietosuojaselosteeseen.

SVS arvostaa yksityisyydensuojaasi. Sitoudumme suojaamaan meille luovuttamiasi tietoja, sisältäen henkilötiedot. Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan, minkälaisia eri tyyppisiä henkilötietoja keräämme, miten käytämme tietoja, kenelle luovutamme niitä sekä mitä valintoja voit tehdä näiden tietojen käyttöön sekä yksityisyydensuojaa koskeviin oikeuksiisi liittyen sekä minkälaisen suojan lainsäädäntö tarjoaa sinulle. Kerromme myös niistä toimenpiteistä, joilla suojelemme henkilötietojasi ja miten voit ottaa meihin yhteyttä tietosuojakäytäntöihimme liittyen.

• Keitä olemme

Lisätietoja rekisterinpitäjästä saat kohdasta ”Näin otat meihin yhteyttä”.

Olemme nimenneet yhteyshenkilön, joka on vastuussa tietosuojaselosteeseen sekä henkilötietojen käsittelyyn liittyvistä kysymyksistä. Tämän tietosuojaselosteen kohdasta ”Näin otat meihin yhteyttä” löydät ohjeet siihen, miten saat yhteyden tähän yhteyshenkilöön.

• Mitä tietoja keräämme

Voit valita, luovutatko meille henkilötietojasi nykyiseen tai mahdolliseen tulevaan asiakassuhteeseen liittyen, joka syntyy lahjakortteihin tai vastaaviin palveluihin liittyvästä toiminnasta. Voimme kerätä tietoja myös muulla tavalla. Keräämämme tiedot voivat olla:

• yhteystietoja
• kirjautumistietoja
• taloudellisia tietoja
• asiakkaan tuntemistietoja (KYC)
• meille toimittamaasi sisältöä
• tietotekniseen laitteeseesi ja nettisivukäyttäytymiseesi liittyvää tietoa
• maksutapahtumiin liittyvää tietoa
• ominaisuuksiisi ja mieltymyksiisi liittyvää tietoa.

Lisätietoja saat napsauttamalla tästä.

• Miten tietojasi kerätään

Tietoja kerätään eri tavoin riippuen siitä, minkälaisessa suhteessa olet meihin. Tietojen keruu voi tapahtua suorassa kanssakäymisessä sinun ja yrityksemme välillä, automaattisilla menetelmillä (esimerkiksi verkkosivuevästeillä), kolmansilta osapuolilta tai julkisesti saatavilla olevista lähteistä.

Lisätietoja saat napsauttamalla tästä.

• Miten tietojasi käytetään

Keskinäisestä suhteestamme riippuen tietojasi voidaan käyttää seuraaviin tarkoituksiin:

• lisätietopyyntöösi vastaaminen
• käyttäjätilihakemuksesi käsitteleminen
• tilaamiesi palveluiden toimittaminen
• maksutapahtumiesi käsitteleminen
• käyttäjätilisi hallinnoiminen
• huijaus- ja rahanpesuyrityksiä vastaan suojautuminen, henkilöllisyytesi tarkastaminen sekä rikosten tutkiminen ja estäminen
• tuotteisiimme ja palveluihimme liittyvien tietojen jakaminen
• interaktiivisten ominaisuuksien kuten chat-toiminnon salliminen sinulle esimerkiksi verkkosivustollamme
• liiketoimintamme hallinnoiminen, arvioiminen ja kehittäminen
• tietojesi analysoiminen (anonymisoituna)
• laillisten velvollisuuksiemme, alan vakiintuneiden käytäntöjen sekä omien käytäntöjämme noudattaminen
• asiakassopimuksien hallinnointi, sopimuksien päivittäminen sekä asiakkaittemme kanssa viestiminen palveluihimme ja sopimuksiin liittyen
• muut tarkoitukset, joista ilmoitamme sinulle, kun tietoja kerätään ja käsitellään.

Lisätietoja saat napsauttamalla tästä.

• Jakamamme ja saamamme tiedot

Emme myy tai jaa tietojasi muilla kuin tässä tietoturvaselosteessa kuvatuilla tavoilla. Saatamme jakaa tietojasi seuraaville tahoille:

• muut SVS Groupin jäsenet mukaan lukien Corpay, Inc., Comdata Inc., Stored Value Solutions GmbH, Stored Value Solutions UK Limited, Stored Value Solutions France SAS, Stored Value Solutions Hong Kong Limited, Shanghai Stored Value Solutions Information Technology Co., Ltd, Stored Value Solutions Canada Ltd. ja Buyatab Online Inc. (”SVS Group”)
• maksuliikennepalveluiden tarjoajat kuten maksujen käsittelijät ja muut tahot, jotka osallistuvat maksutapahtumien ja palveluiden hallinnointiin
• logistiikka- ja toimituspalvelujen, asiakaspalvelun ja verkkokauppapalvelujen tarjoajat 
• markkinointi- ja data-analytiikkaa tarjoavat yritykset
• kaupalliset kumppanimme, jotka myyvät samanlaisia tai tuotteisiimme liittyviä tuotteita tai palveluita
• kumppanit, jotka toimittavat ominaisuuksia verkkosivuillemme
• IT-toimittajat
• riskien ja petosten ehkäisyyn erikoistuneet tahot sekä valvontapalvelujen tarjoajat
• vakuutusyhtiöt ja ammatilliset neuvonantajat
• valvontaviranomaiset ja muut hallintoviranomaiset, mukaan lukien mutta ei rajoittuen viranomaisiin, valvontaviranomaisiin, poliisiin ja muihin lainvalvontaviranomaisiin
• yritykset, joille myymme tai joilta ostamme liiketoimintoja tai omaisuutta, minkä yhteydessä henkilötietojasi siirtyy mahdolliselle liiketoimintojen tai omaisuuden myyjälle tai ostajalle tai heidän ammatillisille neuvonantajilleen.

Emme salli kolmansien osapuolien, joille luovutamme tietoja, käyttää tai luovuttaa tietojasi eteenpäin muuten kuin välttämättömissä tarkoituksissa, joita ovat tiettyjen palveluiden suorittaminen puolestamme tai laillisten velvoitteiden noudattaminen. Velvoitamme kolmannet osapuolet varmistamaan sopimusten avulla, että ne käsittelevät luovuttamiamme tietoja asianmukaisesti yksityisyyden- ja tietosuojan piirissä.

Saatamme saada sinua koskevia tietoja myös seuraavilta kolmansilta osapuolilta:

• sosiaalisen median alustat
• työnantajasi
• kaupalliset kumppanimme
• julkiset tietokannat
• valvontaviranomaiset ja muut viranomaiset.

Jos haluat saada täydellisen listan alihankkijoista ja muista kolmansista osapuolista, joille luovutamme tai joilta saamme tietojasi, voit olla yhteydessä meihin kohdasta ”Näin otat meihin yhteyttä” löytämiesi yhteystietojen kautta.

• Minne tietojasi voidaan luovuttaa

Koska yrityksemme on monikansallinen, joudumme usein siirtämään tietoja maasta toiseen. Henkilötietojasi voidaan siis siirtää maasta toiseen (tämä tarkoittaa sitä, että jos tietojasi on kerätty Euroopan unionissa, niitä voidaan siirtää sen ulkopuolelle).

Tähän kuuluu sellainen tietojen siirto, joka on määritelty edellisessä osiossa ”Jakamamme ja saamamme tiedot”.

Lisätietoja saat napsauttamalla tästä.

• Miten pidämme tietosi salassa

SVS suorittaa asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia turvatoimia suojatakseen henkilötietosi ja estääkseen niiden katoamisen, väärinkäytön ja muuttamisen. Sinusta keräämämme henkilötiedot on tallennettu meidän omille tai asianomaisten alihankkijoiden tietoturvallisille palvelimille. Verkkosivut, joilla tietoja kerätään, on suojattu SSL-salausprotokollalla.

Jos olemme toimittaneet sinulle (tai olet itse valinnut) salasanan, jonka avulla voit käyttää tuottamiamme palveluita, olet vastuussa salasanan turvallisesta säilyttämisestä. Pyydämme, ettet luovuta salasanaa kenellekään.

SVS ylläpitää tietoturvaohjelmaa, jonka tarkoitus on:

• suojata henkilötietosi ja varmistaa niiden luottamuksellisuus
• varautua ennalta mahdollisiin tietoturvauhkiin ja ‑riskeihin
• estää luvaton pääsy tietoihisi tai niiden käyttö, josta voisi olla merkittävää harmia tai haittaa sinulle tai edustamallesi yhteisölle
• noudattaa voimassa olevaa lainsäädäntöä.
• Kuinka kauan tietojasi säilytetään

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeellista täyttääksemme ne tarpeet, joihin tietoja on kerätty, sisältäen oikeudelliset, kirjanpidolliset tai raportointiin liittyvät vaatimukset.

Määrittääksemme henkilötietojen sopivan säilytysajan, otamme huomioon henkilötietojen määrän, luonteen ja arkaluonteisuuden sekä mahdollisen riskin, joka koituu henkilötietojesi luvattomasta käytöstä tai luovuttamisesta, tarkoitukset, joiden vuoksi käsittelemme henkilötietojasi, ja onko meidän mahdollista päästä samoihin päämääriin muilla keinoin sekä voimassa olevan lainsäädännön määräykset.

Lisätietoja siitä, kuinka kauan säilytämme erityyppisiä henkilötietojasi, saat sähköpostitse osoitteesta GDPR@storedvalue.com.

Joissain tilanteissa voit pyytää henkilötietojesi poistamista järjestelmistämme. Katso lisätietoja kohdasta ”Oikeutesi ja valinnanmahdollisuutesi”.

Joissain olosuhteissa meidän on mahdollista anonymisoida henkilötietosi (jotta niitä ei voida yhdistää sinuun tai sinua ei voi tunnistaa niistä) tutkimuksellisiin tai tilastollisiin tarkoituksiin. Tällaisissa tapauksissa voimme käyttää tietoja määrättömän ajan ilman, että ilmoitamme siitä sinulle.

• Lapsia koskeva yksityisyydensuoja

SVS:n nettisivuja ei ole tarkoitettu lasten, erityisesti alle 18-vuotiaiden käytettäväksi. Alaikäisten ei tulisi luovuttaa henkilötietojaan kellekään eikä osallistua online-keskusteluihin erilaisilla foorumeilla, alustoilla tai chat-palveluissa. Alaikäisten ei ole sallittua tilata verkkosivuiltamme sähköposteja, uutiskirjeitä tai tuotteita/palveluita. Jos käy ilmi, että olemme keränneet alaikäisten henkilötietoja, poistamme ne.

• Oikeutesi ja valinnanmahdollisuutesi

Sinulla voi olla joitakin tai kaikki seuraavista oikeuksista koskien henkilötietojasi, jotka olemme keränneet:

• oikeus pyytää meiltä pääsy henkilötietoihisi
• oikeus pyytää henkilötietojesi oikaisua, päivittämistä tai poistamista
• oikeus pyytää meitä rajoittamaan henkilötietojesi käyttöä tietyissä tapauksissa
• oikeus kieltää meiltä henkilötietojesi käyttö tietyissä tapauksissa
• oikeus peruuttaa suostumuksesi henkilötietojesi käyttöön, jos laki niin sallii
• oikeus tietojen siirrettävyyteen tietyissä tapauksissa
• oikeus kieltää tai vastustaa henkilötietojesi käyttö suoramarkkinointiin
• oikeus laatia valitus valvovalle viranomaiselle kotimaassasi (jos sellainen on olemassa).

Voit käyttää oikeuksiasi olemalla yhteydessä meihin alempana kohdassa ”Näin otat meihin yhteyttä” olevien yhteystietojen avulla  .

Lue evästekäytännöstämme tarkemmin siitä, miten voit käyttää oikeuksiasi myös käyttämiimme evästeisiin, verkkojäljitteisiin tai vastaaviin teknologioihin liittyen.

Lisätietoja saat napsauttamalla tästä.

• Näin otat meihin yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojaselosteestamme tai haluat käyttää laillisia oikeuksiasi sinusta keräämiimme tietoihin liittyen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteessa GDPR@storedvalue.com.

Jos asuinmaassasi on tietosuojavaltuutettu, sinulla on oikeus ottaa siihen yhteyttä kaikenlaisissa asioissa. Jos emme pysty ratkaisemaan kysymyksiäsi tai huolenaiheitasi, sinulla on oikeus nostaa kanne kansallisessa tuomioistuimessa.

• Tämän tietosuojaselosteen päivittäminen

Päivitämme ajoittain tätä tietosuojaselostetta vastaamaan liiketoiminnassamme tapahtuvia muutoksia. Ilmoitamme sinulle näistä muutoksista voimassa olevan lainsäädännön vaatimalla tavalla.

Tietosuojaseloste – SVS Europe (pitkä versio)

Päivitetty viimeksi 03 maaliskuu 2026.

Stored Value Solutions International B.V. (Alankomaat) sekä sen tytäryhtiöt Stored Value Solutions GmbH, Stored Value Solutions UK Limited, sekä Stored Value Solutions France SAS (joihin viitataan jäljempänä sanoilla ”SVS” tai ”me”) kunnioittavat yksityisyyttäsi. Tämä tietosuojaseloste on otettu käyttöön selventämään, miten SVS käyttää asiakkaidensa, tulevien asiakkaidensa, verkkosivustovierailijoidensa sekä muiden kanssaan vuorovaikutuksessa olevien henkilöiden henkilötietoja.

Jos haet työpaikkaa jostain yritysryhmäämme kuuluvasta yrityksestä, tutustu erilliseen työnhakijoita koskevaan tietosuojaselosteeseen.

SVS arvostaa yksityisyydensuojaasi. Sitoudumme suojaamaan meille luovuttamiasi tietoja, sisältäen henkilötiedot. Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan, minkälaisia eri tyyppisiä henkilötietoja keräämme, miten käytämme tietoja, kenelle luovutamme niitä sekä mitä valintoja voit tehdä näiden tietojen käyttöön sekä yksityisyydensuojaa koskeviin oikeuksiisi liittyen sekä minkälaisen suojan lainsäädäntö tarjoaa sinulle. Kerromme myös niistä toimenpiteistä, joilla suojelemme henkilötietojasi ja miten voit ottaa meihin yhteyttä tietosuojakäytäntöihimme liittyen.

• Keitä olemme

Lisätietoja rekisterinpitäjästä saat kohdasta ”Näin otat meihin yhteyttä”.

Olemme nimenneet yhteyshenkilön, joka on vastuussa tietosuojaselosteeseen sekä henkilötietojen käsittelyyn liittyvistä kysymyksistä. Tämän tietosuojaselosteen kohdasta ”Näin otat meihin yhteyttä” löydät ohjeet siihen, miten saat yhteyden tähän yhteyshenkilöön.

• Mitä tietoja keräämme

Voit valita, luovutatko meille henkilötietojasi nykyiseen tai mahdolliseen tulevaan asiakassuhteeseen liittyen, joka syntyy lahjakortteihin tai vastaaviin palveluihin liittyvästä toiminnasta. Voimme kerätä tietoja myös muulla tavalla. Keräämämme tiedot voivat olla:

• yhteystietoja
• kirjautumistietoja
• taloudellisia tietoja
• asiakkaan tuntemistietoja (KYC)
• meille toimittamaasi sisältöä
• tietotekniseen laitteeseesi ja nettisivukäyttäytymiseesi liittyvää tietoa
• maksutapahtumiin liittyvää tietoa
• ominaisuuksiisi ja mieltymyksiisi liittyvää tietoa.

Yhteystiedot

Jos olet asiakkaamme tai olet muussa vuorovaikutuksessa kanssamme (esimerkiksi verkkosivustomme kautta), keräämme tiettyjä perustietoja sinusta. Näitä voivat olla nimi, postiosoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja faksinumero.

Jos toimit jonkin asiakkaamme edustajana tai työntekijänä, saatamme myös tallentaa työnantajasi tai edustamasi yrityksen nimen sekä roolisi ja työtehtäväsi yrityksessä.

Kirjautumistiedot

Jos sinulla on käyttäjätili sivustollemme, keräämme käyttäjänimesi ja salasanasi, jotta voimme hallinnoida pääsyäsi alustoillemme.

Taloudelliset tiedot

Tällaisia tietoja voivat olla nimi, osoite, syntymäpäivä, kotipuhelinnumero, henkilökohtainen verotunniste sekä henkilökohtaiset tilinpäätöstiedot, jos yrityksesi katsotaan uudeksi tai pieneksi ja sille tehdään luottotarkistus.

Asiakkaan tuntemistiedot (KYC)

Jos olet potentiaalisen asiakasyrityksemme omistaja tai osakkeenomistaja, saatamme kerätä ja käyttää henkilötietojasi luottokelpoisuuden arviointia ja rahanpesun estämistä varten.

Huomioi myös, että saatamme tarkastaa ja kerätä henkilötietojasi julkisista rekistereistä ja muista julkisista lähteistä (esimerkiksi internetin kautta) osana asiakkaan tuntemiseen liittyvää KYC-prosessia.

Meille toimittamasi sisältö

Voit esimerkiksi olla meihin yhteydessä verkkosivustomme kautta tai puhelimitse, saatamme lähettää sinulle sähköpostia tai päinvastoin tai saatat lähettää meille palautetta palautelomakkeen kautta.

Tietotekniseen laitteeseesi ja nettisivukäyttäytymiseesi liittyvä tieto

Jos vierailet verkkosivustollamme tai käytät mobiilisovelluksiamme, asennamme laitteellesi tiettyjä evästeitä tai verkkojäljitteitä. Tarkempia tietoja siitä, miten käytämme näitä teknologioita, on saatavilla evästekäytännöstämme.

Evästeiden, verkkojäljitteiden ja vastaavien teknologioiden avulla voimme kerätä laitteeseesi liittyviä tietoja, kuten IP-osoitteen, verkkoselaimen tai käyttöjärjestelmän tyypin. Saatamme kerätä myös verkkosivustojen käyttöön liittyviä tietoja, kuten sen, miten liikut verkkosivustollamme, millä sivuilla käyt, minä päivänä ja mihin kellonaikaan selailu on tapahtunut sekä niiden verkkosivustojen URL-osoitteita, joiden kautta olet päätynyt meidän verkkosivustollemme.

Maksutapahtumiin liittyvä tieto

Jos olet asiakkaamme, tallennamme lahjakorttipalveluihimme liittyvien maksutapahtumien tietoja.

Ominaisuuksiisi ja mieltymyksiisi liittyvä tieto

Saatamme kerätä sinuun ja mieltymyksiisi liittyviä tietoja (mahdollisen tulevan tai nykyisen asiakkaamme ja/tai lahjakortin saajan ominaisuudessa). Tämä voi sisältää ostokäyttäytymiseen ja ‑mieltymyksiin liittyviä tietoja.

• Miten tietojasi kerätään

Tietoja kerätään eri tavoin riippuen siitä, minkälaisessa suhteessa olet meihin. Tietojen keruu voi tapahtua suorassa kanssakäymisessä sinun ja yrityksemme välillä, automaattisilla menetelmillä (esimerkiksi verkkosivuevästeillä) tai työnantajaltasi, kolmansilta osapuolilta tai julkisesti saatavilla olevista lähteistä.

Suora vuorovaikutus

Saatat luovuttaa meille tietojasi täyttämällä lomakkeita (esimerkiksi verkkosivustollamme) tai olemalla meihin yhteydessä kirjeitse, puhelimitse, sähköpostitse tai muulla tavalla. Tämä sisältää tiedot, jotka luovutat meille, kun

• kysyt lisätietoja tuotteesta tai palvelusta verkkosivustomme tai myyntiedustajamme kautta
• luot käyttäjätilin verkkosivustollamme tai jossain palveluportaaleistamme
• jätät yhteystietosi saadaksesi meiltä tietoja (esimerkiksi tilaat markkinointiuutiskirjeemme)
• osallistut kampanjoihin tai kyselyihin
• jätät meille palautetta
• olet yhteydessä meihin muulla tavalla.

Automaattiset menetelmät

Joihinkin palveluihin liittyviä päätöksiä tehdään automaation keinoin. Tämä tarkoittaa sitä, että saatamme päätellä automatiikan avulla, että jokin tietty toiminto on epäilyttävä. Sinulla on oikeuksia automaattisen päätöksenteon suhteen. Jos haluat lisätietoja, ole yhteydessä meihin sähköpostitse osoitteessa GDPR@storedvalue.com.

Jos me tai petostentorjuntaorganisaatio arvioi, että pyyntösi vaikuttaa epäilyttävältä, saatamme kieltäytyä toimittamasta pyytämääsi palvelua. Kun asioit verkkosivustollamme, saatamme kerätä automaattisesti teknistä tietoa laitteestasi, selauskäyttäytymisestäsi ja selatessa suorittamistasi toimista. Keräämme näitä tietoja evästeiden ja vastaavien teknologioiden avulla. Saatamme myös saada sinua koskevaa teknistä tietoa, kun vierailet muilla verkkosivustoilla, jotka käyttävät evästeitämme. Lue lisää evästekäytännöstämme.

Kolmannet osapuolet tai julkisesti saatavilla olevat lähteet

Saatamme kerätä henkilötietojasi erilaisista kolmansien osapuolten ylläpitämistä ja julkisista lähteistä, esimerkiksi luottolaitoksilta ja kaupallisista tietopalveluista. Lue tämän tietosuojaselosteen luvusta ”Jakamamme ja saamamme tiedot” lisää kolmansista osapuolista, jotka voivat kerätä ja toimittaa SVS:lle henkilötietojasi.

• Miten tietojasi käytetään

Keskinäisestä suhteestamme riippuen tietojasi voidaan käyttää seuraaviin tarkoituksiin:

• lisätietopyyntöösi vastaaminen
• käyttäjätilihakemuksesi käsitteleminen
• tilaamiesi palveluiden toimittaminen
• maksutapahtumiesi käsitteleminen
• käyttäjätilisi hallinnoiminen
• huijaus- ja rahanpesuyrityksiä vastaan suojautuminen, henkilöllisyytesi tarkastaminen sekä rikosten tutkiminen ja estäminen
• luottokelpoisuutesi tarkistaminen
• tuotteisiimme ja palveluihimme liittyvien tietojen jakaminen
• interaktiivisten ominaisuuksien kuten chat-toiminnon salliminen sinulle esimerkiksi verkkosivustollamme
• liiketoimintamme hallinnoiminen, arvioiminen ja kehittäminen
• tietojesi analysoiminen (anonymisoituna)
• laillisten velvollisuuksiemme, alan vakiintuneiden käytäntöjen sekä omien käytäntöjämme noudattaminen
• asiakassopimuksien hallinnointi sekä sopimuksien päivittäminen ja asiakkaittemme kanssa viestiminen palveluihimme ja sopimuksiin liittyen
• muut tarkoitukset, joista ilmoitamme sinulle, kun tietoja kerätään ja käsitellään.

Alla olevasta taulukosta saat lisätietoja siitä, mihin käytämme sinua koskevia tietoja. Taulukosta käy ilmi, minkä tyyppisiä tietoja käsittelemme missäkin tapauksessa ja minkälainen laillinen peruste käsittelylle on.

Tarkoitus	Käsiteltävät tietoluokat ja käsittelyn laillinen peruste
Asiakastilihakemuksen käsittely   Pyytämiesi käyttäjätilien hakuprosessin käynnistäminen, hakuprosessin tilasta tiedottaminen tai hakemusta koskevien lisätietojen pyytäminen.   Asiakkaan tuntemistietojen (KYC) ja luottotietojen hankkiminen tuotteen hakemisen yhteydessä tai sen jälkeen.	Käsiteltävät tietoluokat yhteystiedottaloudelliset tiedotasiakkaan tuntemistiedot (KYC) Oikeusperuste Käsittelemme henkilötietojasi asiakashakemusprosessin yhteydessä oikeutetun liiketoimintaetumme perusteella.
Asiakkaiden pyytämien palveluiden toimittaminen Jotta asiakkaat saavat pyytämänsä palvelut.	Käsiteltävät tietoluokat yhteystiedottaloudelliset tiedotasiakkaan tuntemistiedot (KYC) Oikeusperuste Käsittelemme henkilötietojasi oikeutetun liiketoimintaetumme sekä asiakkaidemme oikeutetun liiketoimintaedun perusteella asiakashakemusprosessin yhteydessä sekä osana palveluamme, johon sisältyy yhteydenpito sinuun sopimukseesi sekä asiakkaillemme toimittamiin palveluihin liittyen.
Asiakkaidemme sähköisten tilien hallinnointi Käyttäjätunnustesi autentikoinnin salliminen kirjautuessasi käyttäjätilillesi.   Käyttäjätiliin liittyviin kysymyksiisi vastaaminen.   Tiettyjen käyttäjätiliisi liittyvien tietojen toimittaminen sinulle.	Käsiteltävät tietoluokat yhteystiedotkirjautumistiedotmaksutapahtumiin liittyvät tiedot Oikeusperuste Käsittelemme ja hallinnoimme asiakkaidemme käyttäjätilejä asiakkaiden kanssa solmitun sopimuksen mukaisesti oikeutetun liiketoimintaetumme perusteella.
Huijaus- ja rahanpesuyrityksiä vastaan suojautuminen, henkilöllisyytesi tarkistaminen sekä rikosten tutkiminen ja estäminen. Menneiden tietojesi tarkistaminen, jotta mahdolliset petokset, rahanpesu tai muu laiton käyttäjätiliisi liittyvä toiminta voidaan tunnistaa.   Asiakkaan tuntemistietojen (KYC) ja sanktioiden tarkastaminen säännöllisin väliajoin.   Jos petoksia ilmenee, sinulta voidaan evätä joitain palveluita.	Käsiteltävät tietoluokat yhteystiedotmaksutapahtumiin liittyvät tiedottaloudelliset tiedotasiakkaan tuntemistiedot (KYC) Oikeusperuste Välttämätöntä laillisten velvoitteidemme noudattamiseksi.
Tuotteisiimme ja palveluihimme liittyvän tiedon jakaminen sinulle Jos olet pyytänyt meiltä tällaisia tietoja, saatamme olla ajoittain sinuun yhteydessä sähköpostitse, kirjeitse, puhelimitse ja/tai tekstiviestitse tuotteisiimme ja palveluihimme sekä kolmansien osapuolien tarjoamiin tuotteisiin ja palveluihin liittyen.	Käsiteltävät tietoluokat yhteystiedotmaksutapahtumiin liittyvät tiedot Oikeusperuste Toimitamme sinulle tietoa tuotteisiimme ja palveluihimme liittyen vain siinä tapauksessa, että olet sallinut viestien vastaanottamisen tai että se perustuu oikeutettuun etuumme (jos voimassa oleva lainsäädäntö sallii sen).
Interaktiivisten ominaisuuksien salliminen sinulle Käyttäessäsi chat-toimintoa jollakin verkkosivustoistamme.   Ollessasi yhteydessä meihin Facebook-, Twitter- tai LinkedIn-tilimme kautta.	Käsiteltävät tietoluokat yhteystiedotominaisuuksiisi ja mieltymyksiisi liittyvät tiedot Oikeusperuste Tarjoamme oikeutetun liiketoimintaetumme perusteella ominaisuuksia, joita voit halutessasi käyttää viihtyvyytesi vuoksi ja käyttökokemuksesi tueksi.
Liiketoimintamme, tuotteidemme ja palveluidemme hallinnoiminen, arviointi ja kehittäminen Puheluiden ja verkkosivustolla tapahtuvien chat-keskustelujen tallentaminen koulutustarkoituksissa tai laadunvarmistukseen liittyen.   Interaktiivisten palveluidemme käytön seuranta ja parantaminen.   Tietojesi analysointi (anonymisoituna).	Käsiteltävät tietoluokat yhteystiedotmaksutapahtumiin liittyvät tiedot meille toimittamasi sisältötietotekniseen laitteeseesi ja nettisivukäyttäytymiseesi liittyvä tietoominaisuuksiisi ja mieltymyksiisi liittyvä tieto. Oikeusperuste Arvioimme ja kehitämme liiketoimintaamme, tuotteitamme ja palveluitamme oikeutetun liiketoimintaedun perusteella taataksemme mahdollisimman korkean asiakastyytyväisyyden. Analysoimme tietoja (mukaan lukien vertailuanalyysit ja raportointi tätä varten).
Tietojen luovuttaminen kolmansille osapuolille Lue lisää osiosta ”Jakamamme ja saamamme tiedot”.	Käsiteltävät tietoluokat kaikki sinua koskevat, hallussamme olevat henkilötiedot Oikeusperuste Jaamme henkilötietojasi luotettavien kolmansien osapuolten kanssa oikeutetun liiketoimintaetumme perusteella. Voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille, jotka tuottavat meille liiketoimintaamme liittyviä palveluita, joista kerrotaan tämän tietoturvaselostuksen kohdassa ”Jakamamme ja saamamme tiedot”. Jaamme henkilötietojasi kolmansien osapuolien suorittamiin markkinointitoimenpiteisiin liittyen vain, jos olet sallinut tietojen luovuttamisen.
Laillisten velvoitteidemme, alan vakiintuneiden käytäntöjen sekä omien käytäntöjemme noudattaminen Laillisten velvoitteidemme, kuten sääntelyvaatimusten, noudattamisen arviointi.	Käsiteltävät tietoluokat kaikki sinua koskevat, hallussamme olevat henkilötiedot Oikeusperuste Välttämätöntä laillisten velvoitteidemme noudattamiseksi.
Asiakassopimuksien hallinnointi sekä sopimuksien päivittäminen ja asiakkaittemme kanssa viestiminen palveluihimme ja sopimuksiin liittyen Voidaksemme tiedottaa sopimuksia ja tuotteita koskevista päivityksistä.	Käsiteltävät tietoluokat kaikki sinua koskevat, hallussamme olevat henkilötiedot Oikeusperuste Olemme yhteydessä asiakkaisiimme (heidän kauttaan) heidän sopimuksiinsa, niihin liittyviin päivityksiin (koskivat ne sitten palveluihin tai lainsäädäntöön tehtyjä muutoksia) ja palveluihin liittyen meidän ja asiakkaittemme oikeutetun liiketoimintaedun perusteella.   Välttämätöntä laillisten velvoitteidemme noudattamiseksi.
Oikeudellisia vaateita vastaan puolustautuminen tai sellaisten esittäminen Voimme säilyttää esimerkiksi maksutapahtumiisi liittyviä tietoja oikeudellista näyttöä varten, jotta voimme puolustautua oikeudellisia vaateita vastaan tai esittää sellaisia itse.	Käsiteltävät tietoluokat yhteystiedotkirjautumistiedotmeille toimittamasi sisältömaksutapahtumiin liittyvä tieto Oikeusperuste Puolustaudumme oikeudellisia vaateita vastaan ja esitämme sellaisia tarvittaessa oikeutetun liiketoimintaetumme perusteella.

Voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille siinä tapauksessa, että myymme tai ostamme liiketoimintoja tai omaisuutta. Tällaisessa yhteydessä voimme luovuttaa henkilötietojasi mahdolliselle liiketoimintojen tai omaisuuden myyjälle tai ostajalle tai heidän ammatillisille neuvonantajilleen.

Jos käytämme henkilötietojasi muilla kuin edellä kuvatuilla tavoilla, ilmoitamme sinulle siitä etukäteen.

• Jakamamme ja saamamme tiedot

Emme myy tai jaa tietojasi muilla kuin tässä tietoturvaselosteessa kuvatuilla tavoilla. Saatamme jakaa tietojasi seuraaville tahoille:

• muut SVS Groupiin kuuluvat yritykset
• maksuliikennepalveluiden tarjoajat kuten maksujen käsittelijät ja muut tahot, jotka osallistuvat maksutapahtumien ja palveluiden hallinnointiin
• logistiikka- ja toimituspalvelujen, asiakaspalvelun ja verkkokauppapalvelujen tarjoajat
• markkinointi- ja data-analytiikkaa tarjoavat yritykset
• kaupalliset kumppanimme, jotka myyvät samanlaisia tai tuotteisiimme liittyviä tuotteita tai palveluita
• kumppanit, jotka toimittavat ominaisuuksia verkkosivuillemme
• IT-toimittajat
• riskien ja petosten ehkäisyyn erikoistuneet tahot sekä valvontapalvelujen tarjoajat
• vakuutusyhtiöt ja ammatilliset neuvonantajat
• valvontaviranomaiset ja muut hallintoviranomaiset, mukaan lukien mutta ei rajoittuen viranomaisiin, valvontaviranomaisiin, poliisiin ja muihin lainvalvontaviranomaisiin
• yritykset, joille myymme tai joilta ostamme liiketoimintoja tai omaisuutta, minkä yhteydessä henkilötietojasi siirtyy mahdolliselle liiketoimintojen tai omaisuuden myyjälle tai ostajalle tai heidän ammatillisille neuvonantajilleen.

Emme salli kolmansien osapuolien, joille luovutamme tietoja, käyttää tai luovuttaa tietojasi eteenpäin muuten kuin välttämättömissä tarkoituksissa, joita ovat tiettyjen palveluiden suorittaminen puolestamme tai laillisten velvoitteiden noudattaminen. Velvoitamme kolmannet osapuolet varmistamaan sopimusten avulla, että ne käsittelevät luovuttamiamme tietoja asianmukaisesti yksityisyyden- ja tietosuojan piirissä.

Saatamme saada sinua koskevia tietoja myös seuraavilta kolmansilta osapuolilta: 

• sosiaalisen median alustat
• työnantajasi
• kaupalliset kumppanimme
• julkiset tietokannat
• valvontaviranomaiset ja muut viranomaiset.

Jos haluat saada täydellisen listan alihankkijoista ja muista kolmansista osapuolista, joille luovutamme tai joilta saamme tietojasi, voit olla yhteydessä meihin kohdasta ”Näin otat meihin yhteyttä” löytämiesi yhteystietojen kautta.

• Minne tietojasi voidaan luovuttaa

Koska yrityksemme on monikansallinen, joudumme usein siirtämään tietoja maasta toiseen. Henkilötietojasi voidaan siis siirtää maasta toiseen (tämä tarkoittaa sitä, että jos tietojasi on kerätty Euroopan unionissa, niitä voidaan siirtää sen ulkopuolelle). Tähän kuuluu sellainen tietojen siirto, joka on määritelty edellisessä osiossa ”Jakamamme ja saamamme tiedot”.

Kun käytämme henkilötietoja tässä tietosuojaselosteessa kuvatuilla tavoilla, tietoja voidaan siirtää sen valtion tai alueen sisällä tai ulkopuolelle, jossa ne kerättiin tai sellaiseen valtioon, alueelle tai kansainväliselle järjestölle, jossa ei välttämättä ole voimassa EU:n tietosuojasäädöksiä vastaavia standardeja.

Voimme esimerkiksi luovuttaa henkilötietojasi Euroopan ulkopuolella sijaitseville alihankkijoillemme. Kaikissa tapauksissa luovutus suoritetaan Euroopan komission riittävyyspäätöksen perusteella tai varmistamme riittävillä toimenpiteillä, esimerkiksi EU:n mallisopimuksilla, sekä turvallisuustoimenpiteillä, että henkilötietoja suojellaan voimassa olevan tietosuojaa koskevan lainsäädännön mukaisesti kyseisissä valtioissa, alueilla ja kansainvälisissä organisaatioissa. Jos haluat lisätietoja tiedonsiirtoa koskevista järjestelyistämme, ota yhteyttä meihin kohdassa ”Näin otat meihin yhteyttä” kerrotulla tavalla.

• Miten pidämme tietosi salassa

SVS suorittaa asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia turvatoimia suojatakseen henkilötietosi ja estääkseen niiden katoamisen, väärinkäytön ja muuttamisen. Sinusta keräämämme henkilötiedot on tallennettu meidän omille tai asianomaisten alihankkijoiden tietoturvallisille palvelimille. Verkkosivut, joilla tietoja kerätään, on suojattu SSL-salausprotokollalla.

Jos olemme toimittaneet sinulle (tai olet itse valinnut) salasanan, jonka avulla voit käyttää tuottamiamme palveluita, olet vastuussa salasanan turvallisesta säilyttämisestä. Pyydämme, ettet luovuta salasanaa kenellekään.

SVS ylläpitää tietoturvaohjelmaa, jonka tarkoitus on:

• suojata henkilötietosi ja varmistaa niiden luottamuksellisuus
• varautua ennalta mahdollisiin tietoturvauhkiin ja ‑riskeihin
• estää luvaton pääsy tietoihisi tai niiden käyttö, josta voisi olla merkittävää harmia tai haittaa sinulle tai edustamallesi yhteisölle
• noudattaa voimassa olevaa lainsäädäntöä.
• Kuinka kauan tietojasi säilytetään

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeellista täyttääksemme ne tarpeet, joihin tietoja on kerätty, sisältäen oikeudelliset, kirjanpidolliset tai raportointiin liittyvät vaatimukset.

Määrittääksemme henkilötietojen sopivan säilytysajan, otamme huomioon henkilötietojen määrän, luonteen ja arkaluonteisuuden sekä mahdollisen riskin, joka koituu henkilötietojesi luvattomasta käytöstä tai luovuttamisesta, tarkoitukset, joiden vuoksi käsittelemme henkilötietojasi, ja onko meidän mahdollista päästä samoihin päämääriin muilla keinoin sekä voimassa olevan lainsäädännön määräykset.

Lisätietoja siitä, kuinka kauan säilytämme erityyppisiä henkilötietojasi, saat sähköpostitse osoitteesta GDPR@storedvalue.com.

Joissain tilanteissa voit pyytää henkilötietojesi poistamista järjestelmistämme. Katso lisätietoja kohdasta ”Oikeutesi ja valinnanmahdollisuutesi”.

Joissain olosuhteissa meidän on mahdollista anonymisoida henkilötietosi (jotta niitä ei voida yhdistää sinuun tai sinua ei voi tunnistaa niistä) tutkimuksellisiin tai tilastollisiin tarkoituksiin. Tällaisissa tapauksissa voimme käyttää tietoja määrättömän ajan ilman, että ilmoitamme siitä sinulle.

• Lapsia koskeva yksityisyydensuoja

SVS:n nettisivuja ei ole tarkoitettu lasten, erityisesti alle 18-vuotiaiden käytettäväksi. Alaikäisten ei tulisi luovuttaa henkilötietojaan kellekään eikä osallistua online-keskusteluihin erilaisilla foorumeilla, alustoilla tai chat-palveluissa. Alaikäisten ei ole sallittua tilata verkkosivuiltamme sähköposteja, uutiskirjeitä tai tuotteita/palveluita. Jos käy ilmi, että olemme keränneet alaikäisten henkilötietoja, poistamme ne.

• Oikeutesi ja valinnanmahdollisuutesi

Sinulla voi olla joitakin tai kaikki seuraavista oikeuksista koskien henkilötietojasi, jotka olemme keränneet:

• oikeus pyytää meiltä pääsy henkilötietoihisi
• oikeus pyytää henkilötietojesi oikaisua, päivittämistä tai poistamista
• oikeus pyytää meitä rajoittamaan henkilötietojesi käyttöä tietyissä tapauksissa
• oikeus kieltää meiltä henkilötietojesi käyttö tietyissä tapauksissa
• oikeus peruuttaa suostumuksesi henkilötietojesi käyttöön, jos laki niin sallii
• oikeus tietojen siirrettävyyteen tietyissä tapauksissa
• oikeus kieltää tai vastustaa henkilötietojesi käyttöä suoramarkkinointiin
• oikeus laatia valitus valvovalle viranomaiselle kotimaassasi (jos sellainen on olemassa).

Voit käyttää oikeuksiasi olemalla yhteydessä meihin alempana kohdassa ”Näin otat meihin yhteyttä” olevien yhteystietojen avulla  .

Lue evästekäytännöstämme tarkemmin siitä, miten voit käyttää oikeuksiasi myös käyttämiimme evästeisiin, verkkojäljitteisiin tai vastaaviin teknologioihin liittyen.

Sinulle kuuluvat seuraavat, alla olevassa taulukossa mainitut oikeudet:

Oikeus suhteessa siihen tietoon, joka meillä on hallussamme	Lisätietoja (Huom. Kaikkiin näihin oikeuksiin pätevät tietyt lailliset rajat)
Pyytää omat henkilötietosi nähtäväksi	Tällä vahvistetaan käsittelemmekö sinua koskevia tietoja vai emmenimemme ja yhteystietommekäsittelyn tarkoitusmitä tietoluokkia käsittely koskeene henkilöryhmät, joille luovutamme tietoja sekä ne asianmukaiset suojatoimet, joilla tiedot suojataan silloin, kun vastaanottaja sijaitsee EU:n ulkopuolella eikä kuulu Euroopan komission tietosuojan riittävyyspäätöksen  piiriintiedon lähde, jos tietoja ei ole kerätty sinulta (jos meillä on näitä tietoja)automaattisen päätöksenteon käyttö (jos se on meillä käytössä, missä tapauksessa olisimme kertoneet siitä sinulle), joka sisältää profiloinnin, josta seuraa laillisia vaikutuksia sinun suhteesi tai jolla on vastaavia, merkittäviä vaikutuksia sinuun sekä mitä logiikkaa tässä yhteydessä käytetään sekä mitä merkitystä ja mahdollisia seurauksia tällä käsittelyllä on sinulle, japerusteet, joilla määritetään se ajanjakso, kuinka pitkään säilytämme sinua koskevia tietoja. Toimitamme pyynnöstäsi sinulle kopion niistä tiedoista, joita meillä on sinusta.
Pyytää henkilötietojesi oikaisua tai päivittämistä	Tämä pätee silloin, kun hallussamme olevat tiedot ovat epätarkkoja tai epätäydellisiä.
Pyytää henkilötietojesi poistamista	Tämä pätee jos: keräämiämme henkilötietoja ei enää tarvita niihin tarkoituksiin, joissa niitä käsittelemmekäsittelemme tietojasi suostumuksesi perusteella ja peruutat suostumuksesi (siinä tapauksessa emme ota sinuun enää yhteyttä, paitsi jos ilmaiset, että haluat meidän poistavan kaikki henkilötietosi, missä tapauksessa kunnioitamme toivettasi)käsittelemme tietoja oikeutettujen etujen perusteella ja käy ilmi, että meillä ei ole poistopyyntöäsi kumoavia etuja, jotka puoltaisivat edelleen tietojen käsittelyätiedot on kerätty tai niitä on käsitelty laittomastion tarve noudattaa laillisia velvoitteita.
Pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista	Tämä oikeus on voimassa tilapäisesti, kun tutkimme tapaustasi, jos kyseenalaistat käsittelemiemme henkilötietojen oikeellisuudenolet vastustanut henkilötietojesi käsittelyä oikeutettujen etujen nojalla. (jos käytät oikeuksiasi tällaisissa tapauksissa, ilmoitamme sinulle ennen kuin aloitamme tietojesi käsittelyn uudelleen). Tämä oikeus pätee myös, jos käsittelemme tietojasi laittomasti ja vastustat tietojen poistamistaemme tarvitse enää tietojasi, mutta vaadit sitä nostaaksesi oikeudellisen kanteen.
Vastustaa henkilötietojesi käsittelyä	Tähän liittyen sinulla on kahdenlaisia oikeuksia: Jos käytämme henkilötietojasi suoramarkkinointiin, voit käyttää oikeuttasi kieltäytyä (ilman tarvetta perustella valintaa), niin noudatamme pyyntöäsi.Jos käytämme henkilötietojasi oikeutettujen etujemme nojalla muuhun kuin suoramarkkinointiin, voit kieltäytyä siitä antamalla selityksen erityistilanteestasi, niin otamme huomioon kieltäytymisesi.
Peruuttaa suostumuksesi henkilötietojesi käyttöön	Tämä oikeus koskee kaikkea sinusta kerättyä tietoa, jota käsittelemme antamasi suostumuksen perusteella. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.
Tietojen siirrettävyys	Tätä oikeutta sovelletaan meille luovuttamiisi henkilötietoihinsiinä tapauksessa, että käytämme näitä tietoja antamasi suostumuksen perusteella tai siksi, että vapautamme sinut sopimusvelvoitteesta. Jos sekä kohta (i) että kohta (ii) täyttyvät, sinulla on oikeus saada tietosi meiltä yleisesti käytetyssä muodossa sekä oikeus pyytää meitä toimittamaan tiedot toiselle henkilölle, jos se on teknisesti mahdollista.
Laatia valitus valvovalle viranomaiselle kotimaassasi	Jokaisessa EU-valtiossa tulee olla yksi tai useampia tällaisia viranomaisia. Näiden viranomaisten yhteystiedot löytyvät täältä:  Euroopan kuluttajakeskusten verkosto – ECC-Net – Euroopan komissio (europa.eu)

• Näin otat meihin yhteyttä
•  

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojaselosteestamme tai haluat käyttää laillisia oikeuksiasi sinusta keräämiimme tietoihin liittyen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteessa GDPR@storedvalue.com.

Jos asuinmaassasi on tietosuojavaltuutettu, sinulla on oikeus ottaa siihen yhteyttä kaikenlaisissa asioissa. Jos emme pysty ratkaisemaan kysymyksiäsi tai huolenaiheitasi, sinulla on oikeus nostaa kanne kansallisessa tuomioistuimessa.

• Tämän tietosuojaselosteen päivittäminen

Päivitämme ajoittain tätä tietosuojaselostetta vastaamaan liiketoiminnassamme tapahtuvia muutoksia. Ilmoitamme sinulle näistä muutoksista voimassa olevan lainsäädännön vaatimalla tavalla.